一個窗口、一份資料、一次辦好。日前,從國網(wǎng)重慶市電力公司了解到,重慶大力推進“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶服務(wù),實現(xiàn)全市不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和電力過戶“并軌聯(lián)辦”,做到過戶“一件事一次辦”,提高客戶獲得感、便利度和滿意度,全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。
并聯(lián)辦理 一次辦好房產(chǎn)和電力過戶
“辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶時,還可以選擇電力聯(lián)動過戶,這么便捷的服務(wù)我非常滿意!”家住江北區(qū)觀音橋街道的市民劉女士在辦理過戶業(yè)務(wù)時,為“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶這項便民服務(wù)“點贊”。
2022年10月11日9時,劉女士來到重慶市江北不動產(chǎn)登記中心辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶。不動產(chǎn)登記窗口工作人員向其發(fā)放《居民“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)辦理告知書》。了解業(yè)務(wù)詳情后,劉女士便選擇聯(lián)動過戶并簽字確認(rèn)。
客戶正在辦理聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)
讓劉女士沒想到的是,不到半個小時她便收到了業(yè)務(wù)提醒短信,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上結(jié)清電費、簽訂供用電合同后就完成了電力過戶,電力過戶全流程用時僅30分鐘。
據(jù)介紹,在劉女士提交申請,完成房屋過戶后,不動產(chǎn)登記中心實時將過戶信息和新產(chǎn)權(quán)證由不動產(chǎn)登記系統(tǒng)傳輸至供電公司營銷系統(tǒng)。國網(wǎng)重慶市北供電公司工作人員接收核對過戶信息無誤后,立即受理過戶業(yè)務(wù),并自動觸發(fā)短信告知客戶過戶相關(guān)事宜。
“整個過程只在不動產(chǎn)登記中心一個窗口,提交一套資料,一次就能完成房產(chǎn)和電力兩項過戶,效率非常高?!眲⑴空f,電力過戶還有短信提醒,在手機上就能繳電費、簽合同,真是方便又快捷。
數(shù)字賦能 平均辦理用時最多2小時
重慶作為全國首批營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市之一,著眼群眾辦事需求,提升便利服務(wù)水平。國網(wǎng)重慶電力堅決貫徹優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,聚焦群眾過戶過程中多頭申報和資料重疊問題,積極打破政企數(shù)據(jù)壁壘,整合優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,推動過戶“一件事一次辦”,在全市全面推廣“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶。
國網(wǎng)重慶電力與重慶市規(guī)劃和自然資源局聯(lián)合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口,完成7項系統(tǒng)交互功能優(yōu)化,實現(xiàn)重慶市不動產(chǎn)與電力過戶數(shù)據(jù)貫通。同時,精簡過戶流程,不動產(chǎn)過戶申請人在辦理房產(chǎn)過戶時,僅需在不動產(chǎn)窗口提交一份資料,勾選用電過戶選項,無需額外填寫表單、提交材料。房產(chǎn)過戶完成后,線上實時推送不動產(chǎn)權(quán)證照和客戶信息,同步啟動電力“無感”過戶。
此外,為提高辦理效率,國網(wǎng)重慶電力開發(fā)聯(lián)合過戶RPA流程自動化應(yīng)用場景,實現(xiàn)電力過戶環(huán)節(jié)自動流轉(zhuǎn)、電費自動清算、告知短信自動觸發(fā),辦理進度高效透明??蛻艨赏ㄟ^“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上渠道結(jié)清電費、簽訂供用電合同,足不出戶完成電力過戶。
自2022年6月啟動以來,國網(wǎng)重慶電力指導(dǎo)全市31家供電單位與屬地不動產(chǎn)登記中心建立政企協(xié)同服務(wù)機制,實現(xiàn)“房產(chǎn)+電力”線上聯(lián)合過戶。10月上線至今,已累計完成2366戶聯(lián)合過戶,平均辦理用時從之前的最少2天壓縮至最多2小時,高質(zhì)量實現(xiàn)過戶“一件事一次辦”。(姚云霓 尤曄 劉奧博)
(松花江網(wǎng)編輯 孫淑平)
原標(biāo)題: 一件事一次辦 重慶全面實現(xiàn)“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶
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