松花江網(wǎng)

　　一個窗口、一份資料、一次辦好。日前，從國網(wǎng)重慶市電力公司了解到，重慶大力推進“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶服務(wù)，實現(xiàn)全市不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和電力過戶“并軌聯(lián)辦”，做到過戶“一件事一次辦”，提高客戶獲得感、便利度和滿意度，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。

　　并聯(lián)辦理 一次辦好房產(chǎn)和電力過戶

　　“辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶時，還可以選擇電力聯(lián)動過戶，這么便捷的服務(wù)我非常滿意！”家住江北區(qū)觀音橋街道的市民劉女士在辦理過戶業(yè)務(wù)時，為“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶這項便民服務(wù)“點贊”。

　　2022年10月11日9時，劉女士來到重慶市江北不動產(chǎn)登記中心辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶。不動產(chǎn)登記窗口工作人員向其發(fā)放《居民“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)辦理告知書》。了解業(yè)務(wù)詳情后，劉女士便選擇聯(lián)動過戶并簽字確認(rèn)。

　　客戶正在辦理聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)

　　讓劉女士沒想到的是，不到半個小時她便收到了業(yè)務(wù)提醒短信，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上結(jié)清電費、簽訂供用電合同后就完成了電力過戶，電力過戶全流程用時僅30分鐘。

　　據(jù)介紹，在劉女士提交申請，完成房屋過戶后，不動產(chǎn)登記中心實時將過戶信息和新產(chǎn)權(quán)證由不動產(chǎn)登記系統(tǒng)傳輸至供電公司營銷系統(tǒng)。國網(wǎng)重慶市北供電公司工作人員接收核對過戶信息無誤后，立即受理過戶業(yè)務(wù)，并自動觸發(fā)短信告知客戶過戶相關(guān)事宜。

　　“整個過程只在不動產(chǎn)登記中心一個窗口，提交一套資料，一次就能完成房產(chǎn)和電力兩項過戶，效率非常高?！眲⑴空f，電力過戶還有短信提醒，在手機上就能繳電費、簽合同，真是方便又快捷。

　　數(shù)字賦能 平均辦理用時最多2小時

　　重慶作為全國首批營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市之一，著眼群眾辦事需求，提升便利服務(wù)水平。國網(wǎng)重慶電力堅決貫徹優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，聚焦群眾過戶過程中多頭申報和資料重疊問題，積極打破政企數(shù)據(jù)壁壘，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，推動過戶“一件事一次辦”，在全市全面推廣“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶。

　　國網(wǎng)重慶電力與重慶市規(guī)劃和自然資源局聯(lián)合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，完成7項系統(tǒng)交互功能優(yōu)化，實現(xiàn)重慶市不動產(chǎn)與電力過戶數(shù)據(jù)貫通。同時，精簡過戶流程，不動產(chǎn)過戶申請人在辦理房產(chǎn)過戶時，僅需在不動產(chǎn)窗口提交一份資料，勾選用電過戶選項，無需額外填寫表單、提交材料。房產(chǎn)過戶完成后，線上實時推送不動產(chǎn)權(quán)證照和客戶信息，同步啟動電力“無感”過戶。

　　此外，為提高辦理效率，國網(wǎng)重慶電力開發(fā)聯(lián)合過戶RPA流程自動化應(yīng)用場景，實現(xiàn)電力過戶環(huán)節(jié)自動流轉(zhuǎn)、電費自動清算、告知短信自動觸發(fā)，辦理進度高效透明?？蛻艨赏ㄟ^“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上渠道結(jié)清電費、簽訂供用電合同，足不出戶完成電力過戶。

　　自2022年6月啟動以來，國網(wǎng)重慶電力指導(dǎo)全市31家供電單位與屬地不動產(chǎn)登記中心建立政企協(xié)同服務(wù)機制，實現(xiàn)“房產(chǎn)+電力”線上聯(lián)合過戶。10月上線至今，已累計完成2366戶聯(lián)合過戶，平均辦理用時從之前的最少2天壓縮至最多2小時，高質(zhì)量實現(xiàn)過戶“一件事一次辦”。（姚云霓 尤曄 劉奧博）

　　（松花江網(wǎng)編輯 孫淑平）