近日,一批批16.8元蔬菜包送到了我市筑石服務(wù)集團(tuán)業(yè)主的家里。這場(chǎng)特“蔬”行動(dòng),不僅解決了疫情防控期間筑石園區(qū)1.2萬(wàn)余戶居民買(mǎi)菜難的問(wèn)題,也解決了我市周邊部分菜農(nóng)當(dāng)季菜大量擱置的燃眉之急。
小小菜籃子,關(guān)系大民生。靜態(tài)管理期間,吉林筑石服務(wù)集團(tuán)在了解到園區(qū)居民菜籃子的實(shí)際問(wèn)題后,立即對(duì)接我市20余個(gè)蔬菜供應(yīng)基地,進(jìn)行實(shí)地走訪,最終甄選出符合資質(zhì)的蔬菜供應(yīng)商。
由于業(yè)主基數(shù)龐大,特“蔬”行動(dòng)面臨諸多問(wèn)題。筑石集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在與菜農(nóng)商談了供應(yīng)需求,以及采摘、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題后,連夜趕回公司,經(jīng)過(guò)討論后,決定以無(wú)差價(jià)、零利潤(rùn)、菜地直供的方式開(kāi)團(tuán)。這樣既能保障業(yè)主在疫情防控期間吃上平價(jià)菜、新鮮菜、放心菜,又能讓業(yè)主共同參與到助農(nóng)扶農(nóng)這件有意義的事情中來(lái)。
27日上午8時(shí)30分開(kāi)團(tuán)后,短短4個(gè)小時(shí),筑石業(yè)主群內(nèi)接龍的蔬菜包總計(jì)購(gòu)買(mǎi)量達(dá)到7.5萬(wàn)余斤,是預(yù)估供應(yīng)量的2.3倍。吉林筑石服務(wù)集團(tuán)原有的運(yùn)輸方式已無(wú)法滿足供應(yīng)需求。關(guān)鍵時(shí)刻,西山香麓兩位業(yè)主主動(dòng)聯(lián)系筑石服務(wù)要免費(fèi)提供貨車(chē)協(xié)助運(yùn)輸。與此同時(shí),菜農(nóng)連夜組織采摘,隨即將第一批蔬菜送達(dá)項(xiàng)目。有的業(yè)主自發(fā)報(bào)名志愿者,幫助分裝菜包與配送,及時(shí)保障新鮮蔬菜直達(dá)餐桌。
28日,包含1公斤油麥菜、人公斤生菜、1公斤韭菜、0.5公斤水蘿卜,總共3.5公斤的蔬菜包已送到業(yè)主手里。此次特“蔬”行動(dòng)不僅填滿了業(yè)主的菜籃子,更暖了民心,業(yè)主群和朋友圈的點(diǎn)贊聲音比比皆是?!拔飿I(yè)主動(dòng)為業(yè)主采購(gòu)蔬菜包,不僅價(jià)格便宜,還特別的新鮮,真的非常感謝!“業(yè)主福利是真的好,總是發(fā)信息問(wèn)我們還需要什么,昨天免費(fèi)剪了發(fā),今天買(mǎi)到蔬菜包”“家里只有老兩口,行動(dòng)不便,感謝筑石想著我們”“感謝物業(yè)辛苦送菜”……
據(jù)了解,此次團(tuán)購(gòu)量達(dá)3.5萬(wàn)公斤,參與人數(shù)占居住筑石服務(wù)項(xiàng)目人數(shù)的65%以上。
吉林筑石服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理張要乾介紹,蔬菜包接龍期間,為照顧不會(huì)使用智能電話接龍的老年群體,特派專人幫助這一類人群下單,并負(fù)責(zé)送貨上門(mén),進(jìn)一步做好特殊時(shí)期的人文關(guān)懷。除此之外,筑石所有園區(qū)在疫情防控期間,為業(yè)主提供了一系列增值服務(wù),如為春耕及靜置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的車(chē)輛提供對(duì)火服務(wù)、寵物投食、綠植澆水、照料獨(dú)居老人、學(xué)生作業(yè)打印等服務(wù)。同時(shí),有效對(duì)接業(yè)主送醫(yī)綠色通道、突發(fā)事件處理、代繳水電燃?xì)赓M(fèi)等應(yīng)急事項(xiàng)。
張要乾表示,疫情無(wú)情人有情,筑石急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,這是特殊時(shí)期帶給物業(yè)行業(yè)的挑戰(zhàn),更是物業(yè)公司未來(lái)服務(wù)提升的方向。
?。ń侨?qǐng)?bào)全媒體記者 毛迪楠 松花江網(wǎng)編輯 熊紫旭)
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