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　　買(mǎi)一贈(zèng)二、全場(chǎng)三折起、購(gòu)物抽獎(jiǎng)……又到年終歲末，市場(chǎng)上各種商業(yè)促銷活動(dòng)不斷，或打折扣或搞返券，花樣百出，在很大程度上激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。但從記者梳理以往節(jié)日投訴的情況來(lái)看，少數(shù)經(jīng)營(yíng)者利用各種時(shí)節(jié)消費(fèi)心態(tài)設(shè)置消費(fèi)陷阱。那么，消費(fèi)者應(yīng)該如何理智消費(fèi)不被忽悠？在各種促銷活動(dòng)中又隱藏著什么消費(fèi)陷阱呢？

　　陷阱一：促銷打折

　　市民余先生在逛街時(shí)，看到一商場(chǎng)正在搞促銷打折活動(dòng)。于是，他進(jìn)去看中了一件標(biāo)明原價(jià)為498元的夾克，因打5折，只要249元。余先生覺(jué)得衣服很合身，而且挺實(shí)惠，立即買(mǎi)了一件?；氐郊液?，他女兒在網(wǎng)上一查，余先生才發(fā)現(xiàn)衣服的原價(jià)就是商場(chǎng)打折后的價(jià)格，這樣打折的方式，讓他感到上當(dāng)受騙了。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，要警惕商品的價(jià)格，防止實(shí)價(jià)虛標(biāo)，或者明降暗升。比如，有的商家會(huì)在節(jié)假日期間抬高商品標(biāo)價(jià)，然后打五折甚至一折，消費(fèi)者以為得到實(shí)惠，其實(shí)價(jià)格并不比平常低。

　　“要冷靜面對(duì)打折促銷的活動(dòng)，因?yàn)樘焐喜粫?huì)掉‘餡餅’?！?nbsp;廣州市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣州消委會(huì)”）表示，消費(fèi)者要理智參與商家的促銷活動(dòng)，不要一味追求價(jià)格折扣，要考慮促銷商品是否符合自己需要，避免受到促銷誤導(dǎo)沖動(dòng)購(gòu)物，做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購(gòu)買(mǎi)行為。

　　陷阱二：返券促銷

　　何小姐在時(shí)裝店選購(gòu)衣服時(shí)，店員告訴她，公司正在開(kāi)展“滿300返200”返券促銷活動(dòng)。她爽快地購(gòu)買(mǎi)了1200多元的衣服，于是她拿到了800元的返券。事后，店員告訴她，這些返券只限一些衣服的飾品才能使用。她表示，后悔當(dāng)初聽(tīng)信了服務(wù)員的宣傳，沒(méi)想到商家會(huì)出這樣的“損招”。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在一些特殊期間或節(jié)點(diǎn)，許多商場(chǎng)都會(huì)開(kāi)展“購(gòu)滿多少返現(xiàn)金多少”等返券促銷活動(dòng)。商家提供的返券在使用上常見(jiàn)的有以下幾種限制，如：返還的購(gòu)物券只限在一定區(qū)域內(nèi)使用，不可全場(chǎng)通用。返券必須在一定時(shí)間內(nèi)使用完畢，逾期作廢，有的返券必須再付一定現(xiàn)金方能使用。

　　“要正確認(rèn)識(shí)返券類促銷活動(dòng)，避免落入經(jīng)營(yíng)者設(shè)下的循環(huán)消費(fèi)圈套。”廣州消委會(huì)提醒消費(fèi)者，面對(duì)商家的返券促銷活動(dòng)，一定要仔細(xì)咨詢清楚活動(dòng)細(xì)則和用券條件，根據(jù)商場(chǎng)的活動(dòng)細(xì)則仔細(xì)測(cè)算出商品的實(shí)際折扣，注意返券使用范圍和期限，避免掉入“券中券”、“循環(huán)消費(fèi)”等陷阱。

　　陷阱三：清倉(cāng)噱頭

　　“遇到線上線下交替促銷時(shí)，消費(fèi)者要擦亮眼睛，尤其是服裝鞋帽類商品?！倍辔粯I(yè)內(nèi)人士透露，服裝鞋帽類商品，新品一般不會(huì)打五折，但如果是老款則會(huì)出現(xiàn)五折甚至更低折扣，這是商家為了清倉(cāng)，減少庫(kù)存壓力。為了回籠資金，此時(shí)往往線下打折促銷力度會(huì)更大。

　　此外，還有一些商家利用消費(fèi)者不了解相關(guān)法規(guī)，打出“特價(jià)商品，概不退換”“物品丟失，概不負(fù)責(zé)”“本店擁有最終解釋權(quán)”等店堂告示或聲明，在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的環(huán)節(jié)上，增加了不公平交易條件或不合理的規(guī)定。

　　廣州消委會(huì)稱，經(jīng)營(yíng)者無(wú)論以多低的價(jià)格出售商品，都不能推卸對(duì)售出商品的“三包”責(zé)任，也不能以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，更不能免除《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)。因此，消費(fèi)者在遇到商家出示這些不平等規(guī)定時(shí)，要理直氣壯地拒絕。

　　提醒：要理性消費(fèi)杜絕沖動(dòng)

　　消費(fèi)者如何避免踩“坑”？廣州消委會(huì)提醒消費(fèi)者，各種節(jié)日期間或年末時(shí)節(jié)，更要理性消費(fèi)，面對(duì)這些打折銷售的產(chǎn)品，消費(fèi)者最好提高警惕，認(rèn)清是否合適自己的購(gòu)物需求，不要購(gòu)買(mǎi)自己不需要的打折商品。

　　廣州消委會(huì)表示，不論是通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物還是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，都不要輕信商家的表面宣傳。特別是在大批量購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，在付款環(huán)節(jié)，要注意核對(duì)一下所購(gòu)物品數(shù)量與付款單是否相符；付款價(jià)格與經(jīng)營(yíng)者標(biāo)明的價(jià)格是否相符。

　　同時(shí)，要提高維權(quán)意識(shí)，購(gòu)物后要主動(dòng)索取購(gòu)物憑證，經(jīng)營(yíng)者有額外承諾的要索取書(shū)面承諾，或?qū)懭牒贤Ｈ艏偃沾黉N活動(dòng)有贈(zèng)品的，應(yīng)及時(shí)向商家索要贈(zèng)品的保修單據(jù)，一旦贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或假冒偽劣情況，消費(fèi)者不要忍氣吞聲，應(yīng)持憑據(jù)依法維權(quán)。

　　羊城晚報(bào)記者 馬燦

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