在鐵路行業(yè)中，職工們經常展現(xiàn)出無私奉獻和助人為樂的精神，平凡而又偉大，他們用實際行動行動詮釋著“人民鐵路為人民”的服務宗旨。
肖楠是擔當K338次列車的一名列車長。2月13日大年初四這天，他在徐州站停時發(fā)現(xiàn)兩人互相攙扶著往車廂這邊走，仔細一觀察是兩位盲人旅客，神情顯得有些迷茫和無助。列車長肖楠立即主動上前詢問是否需要幫助。得知兩位盲人是到蘇州站轉車的，不熟悉車站環(huán)境和乘車流程后，列車長肖楠耐心地為他們講解了如何找到候車室、如何通過安檢、在哪里上車等細節(jié)。
不僅如此，還親自陪同幫助兩位盲人旅客尋找坐席等乘車準備工作，包括幫助他們提行李并確保能夠順利找到他們的座位。在他們感激的語言中，肖楠只是微笑著回答到“不用客氣，這是我們應該做的”，之后又繼續(xù)他的工作。
這樣的事情在鐵路服務行業(yè)中并不罕見。他們樂于助人的精神極大的展現(xiàn)了鐵路行業(yè)的良好形象。他們用自己的行動詮釋著“服務至上”的理念。
原標題： 盲人手里的拐杖
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