松花江網(wǎng)

　　摘要：如今，越來越多的產(chǎn)業(yè)和生意從過去圍繞線下展開，通過接入數(shù)字社區(qū)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?、以線上場景為中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式革新。隨著數(shù)字化生活新場景的涌現(xiàn)，數(shù)字社區(qū)運(yùn)營發(fā)展有了更大的想象空間，數(shù)字社區(qū)成為人們暢想和體驗(yàn)美好數(shù)字生活的載體，也對數(shù)字社區(qū)的業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新提出了更高要求。報(bào)告總結(jié)指出，加強(qiáng)數(shù)字社區(qū)生活和服務(wù)的普惠性，消除數(shù)字鴻溝，為下沉市場人群、弱勢群體提供更平等普惠的機(jī)會(huì)，是數(shù)字社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)。

　　中國發(fā)展網(wǎng)訊 當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，不斷催生新產(chǎn)業(yè)新模式新業(yè)態(tài)，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)撃堋?2月30日，中國信息通信研究院發(fā)布《數(shù)字社區(qū)研究報(bào)告（2022年）》（下稱“報(bào)告”），首次闡述了數(shù)字社區(qū)的概念內(nèi)涵、技術(shù)支撐、應(yīng)用場景及價(jià)值體現(xiàn)。報(bào)告指出，隨著數(shù)字化應(yīng)用的縱深推進(jìn)，各行各業(yè)將迎來新一輪創(chuàng)新升級。人與人、人與物、人與社會(huì)等人類社會(huì)運(yùn)行的基本關(guān)系也將因?yàn)閿?shù)字化的全面介入而發(fā)生質(zhì)變。伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字社區(qū)這一新型網(wǎng)民生態(tài)圈，正在成為普通人的數(shù)字生活入口與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的載體。

　　“數(shù)字社區(qū)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新載體，是面向未來可持續(xù)發(fā)展提出的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)建設(shè)新理念與新模式?！敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭嚎偣ぐ搅⒈硎?，數(shù)字社區(qū)通過多元化的信息交互技術(shù)搭建的內(nèi)容矩陣連接起數(shù)億用戶與各行各業(yè)，并與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合，不斷創(chuàng)造出新場景、新機(jī)會(huì)、新模式，推動(dòng)著數(shù)實(shí)融合與數(shù)字中國的建設(shè)。

　　新興技術(shù)集群式創(chuàng)新之下，數(shù)字社區(qū)成為新趨勢

　　報(bào)告介紹，數(shù)字社區(qū)是以新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以海量數(shù)據(jù)為流通要素，以先進(jìn)的數(shù)字化交互手段為主要表現(xiàn)形式，通過打造高互動(dòng)的數(shù)字生活場景，建立人與人、人與物、人與社會(huì)之間的信任連接，從而實(shí)現(xiàn)線上線下高效融合的新型互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。數(shù)字社區(qū)成為服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)。

　　數(shù)字社區(qū)作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，具有普惠、連接、效率和信任四大特征，將物理世界的要素——人、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域，利用多樣化的表現(xiàn)形式，在數(shù)字世界連接成一個(gè)又一個(gè)內(nèi)容模塊，多種多樣的內(nèi)容模塊組成我們生活中的方方面面，形成數(shù)字社區(qū)內(nèi)容生態(tài)，由底層技術(shù)/數(shù)據(jù)支撐連通這一生態(tài)系統(tǒng)，最終形成規(guī)模巨大的多邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。它讓不同的人群能夠基于普惠機(jī)制獲得平等的數(shù)字化服務(wù)。

　　同時(shí)，依托人工智能、音視頻技術(shù)以及 AI 芯片等軟硬件技術(shù)的集群式創(chuàng)新，數(shù)字社區(qū)有了更豐富的內(nèi)容形式。人工智能生成內(nèi)容（AIGC）的出現(xiàn)也降低了社區(qū)內(nèi)創(chuàng)作者的門檻。

　　數(shù)字社區(qū)將數(shù)字化的動(dòng)力帶給千行百業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下半場或迎來新機(jī)遇

　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)“縣縣通5G、村村通寬帶”。數(shù)字技術(shù)給人們的出行、購物、社交、娛樂、就醫(yī)、教育等生活各方面帶來極大便利，普通人的生產(chǎn)生活方式正在全面線上化、數(shù)字化。

　　報(bào)告回顧了中國互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展史，從以搜索引擎和資訊服務(wù)為主的門戶時(shí)代，到QQ、淘寶盛行的以社交和電商為主的用戶時(shí)代，隨著智能手機(jī)的普及，進(jìn)入了以美團(tuán)、京東為主的便利快捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的數(shù)字生活越來越便捷；自2015年，國家首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念后，傳統(tǒng)行業(yè)迎來了新的商業(yè)模式與盈利增長點(diǎn)，以快手等企業(yè)為代表的“高粘性、強(qiáng)互動(dòng)”的數(shù)字社區(qū)涌現(xiàn)，不斷擴(kuò)展、豐富人們的交互空間與生活生產(chǎn)消費(fèi)方式，5G+AI創(chuàng)造的視頻流量時(shí)代已然到來，其間孵化、催生的大量技術(shù)場景賦能到實(shí)體產(chǎn)業(yè)，成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。

　　對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，大力發(fā)展普惠數(shù)字社區(qū)，打造互動(dòng)性數(shù)字生活場景，升級數(shù)字化、智能化技術(shù)應(yīng)用，不僅意在擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)，將數(shù)字化的動(dòng)力帶給千行百業(yè)，更有機(jī)會(huì)籍此在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場競爭中占得先機(jī)。

　　從加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級到助力鄉(xiāng)村振興，數(shù)字社區(qū)的社會(huì)價(jià)值凸顯

　　報(bào)告指出，當(dāng)前中小企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在過了成長紅利期后，開始積極謀求轉(zhuǎn)型，例如一些老牌餐飲企業(yè)、實(shí)體店開始接入數(shù)字社區(qū)，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引留存用戶，進(jìn)行營銷、團(tuán)購等經(jīng)營活動(dòng)，獲得了更多生意機(jī)會(huì)與客戶線索。以快手為例，2021年推出了生態(tài)開放平臺，發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)能力、產(chǎn)品能力賦能個(gè)體經(jīng)營者、中小商家。如今，數(shù)字社區(qū)依托普惠的流量分配規(guī)則，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，已在傳統(tǒng)電商、本地生活、房產(chǎn)、汽車、招聘等領(lǐng)域取得重大進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化、運(yùn)營數(shù)字化和供給數(shù)字化。

　　數(shù)字社區(qū)在帶動(dòng)城市、鄉(xiāng)村和區(qū)域發(fā)展中也開始發(fā)揮重要作用。一方面，數(shù)字社區(qū)提供線上線下融合的社區(qū)公共服務(wù)能力，可滿足城市居民對在線消費(fèi)、即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購等方面的旺盛需求；另一方面，數(shù)字社區(qū)不僅能建立農(nóng)民和消費(fèi)者直接聯(lián)系的渠道、直接推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還在成為培養(yǎng)鄉(xiāng)村人才的第二課堂和基地。

　　此外，數(shù)字社區(qū)信任體系的建設(shè)促進(jìn)了電商模式的發(fā)展。從1994年美國電子商務(wù)網(wǎng)站Net Market產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)史上第一筆電子商務(wù)交易，開創(chuàng)了信任交易的先河開始，電商信任建設(shè)正式啟動(dòng)了發(fā)展之路。中國電子商務(wù)經(jīng)歷了阿里開發(fā)支付寶做第三方擔(dān)保，解決消費(fèi)者付款時(shí)的后顧之憂；京東自建電商供應(yīng)鏈，直接把控產(chǎn)品、服務(wù)和交易的質(zhì)量，并與平臺信任綁定；到快手等為代表的普惠數(shù)字社區(qū)，通過建立主播與粉絲、商家與用戶之間的信任關(guān)系，縮短用戶消費(fèi)的決策時(shí)間，提升交易達(dá)成的效率，形成高復(fù)購與推薦購買行為。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長、教授歐陽日輝表示,數(shù)字社區(qū)為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和新職業(yè)發(fā)展開辟新空間，是新個(gè)體、新職業(yè)、微經(jīng)濟(jì)、“副業(yè)創(chuàng)新”的承載地，數(shù)字城市社區(qū)與數(shù)字鄉(xiāng)村社區(qū)建設(shè)相輔相成、共促數(shù)字中國建設(shè)。

　　如今，越來越多的產(chǎn)業(yè)和生意從過去圍繞線下展開，通過接入數(shù)字社區(qū)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?、以線上場景為中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式革新。隨著數(shù)字化生活新場景的涌現(xiàn)，數(shù)字社區(qū)運(yùn)營發(fā)展有了更大的想象空間，數(shù)字社區(qū)成為人們暢想和體驗(yàn)美好數(shù)字生活的載體，也對數(shù)字社區(qū)的業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新提出了更高要求。報(bào)告總結(jié)指出，加強(qiáng)數(shù)字社區(qū)生活和服務(wù)的普惠性，消除數(shù)字鴻溝，為下沉市場人群、弱勢群體提供更平等普惠的機(jī)會(huì)，是數(shù)字社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)。

（松花江網(wǎng)編輯 羅安東）