4月25日起,我市實(shí)行“一次就診只掛一次號(hào)”便民服務(wù),全市37家二級(jí)以上公立醫(yī)院(含外縣、市中醫(yī)院)門診掛號(hào)有效期從原來的24小時(shí)延長(zhǎng)到至少72小時(shí)。
“一次就診只掛一次號(hào)”,是指患者從就醫(yī)當(dāng)日起,在“三日”內(nèi)因同一疾病、同一病程,在同一院區(qū)、同一科室就診時(shí),不再重復(fù)收取掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)。在就診時(shí)持本人有效證件、本人有效掛號(hào)憑證或門診病志(歷),即可享受“一次就診只掛一次號(hào)”服務(wù)。就診時(shí)如遇到重復(fù)收費(fèi)的情形,可到門診“一站式服務(wù)中心”或門診窗口處理。
群眾在享受“一次就診只掛一次號(hào)”復(fù)診服務(wù)時(shí),應(yīng)與首次掛號(hào)時(shí)的首診疾病及就診科室(類型)保持一致,醫(yī)院將盡量安排首診醫(yī)師復(fù)診。服務(wù)范圍包括普通門診、專家門診及??崎T診。
如遇到檢查檢驗(yàn)所需時(shí)間較長(zhǎng),或特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目樣本需外地送檢的,以及由于醫(yī)院不可抗因素導(dǎo)致結(jié)果回報(bào)時(shí)限超過3天的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目,由醫(yī)院對(duì)此類患者做好信息登記,延長(zhǎng)掛號(hào)有效期,并主動(dòng)告知患者檢查檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)后復(fù)診。
此外,“一次就診只掛一次號(hào)”服務(wù)不包括急診、多學(xué)科診療(MDT)門診、特需門診、慢病、移植隨訪等特殊類型門診,以及已完成當(dāng)次門診診療,但因疾病反復(fù)需要三日內(nèi)再次就診的(比如兒科的反復(fù)發(fā)熱等),或根據(jù)檢查結(jié)果需要繼續(xù)進(jìn)行檢查操作和進(jìn)一步檢查項(xiàng)目。
?。ń侨?qǐng)?bào)全媒體記者 陳威羽 松花江網(wǎng)編輯 宋丹)
原標(biāo)題: 我市推出便民服務(wù)新舉措 一次就診只掛一次號(hào)
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